THE MEMORABLE STAY STRATEGI HOTEL MENCIPTAKAN LOYALITAS DI ERA DIGITAL

Penulis :

Nicko Gana Saputra
Linetta Alteza Viranty
Utri Septini
Salwa Luthfiyyah Aji
Rita Ritasari
Ni Made Dwiyana
Marya Yenny

ISBN : 978-634-283-081-9

Jumlah Hlm : x + 158
Ukuran : 15 x23 Unesco
Kertas : Bookpaper
Tahun Terbit : 2026
Editor : –

SINOPSIS

Di tengah persaingan industri perhotelan yang semakin terbuka dan transparan, pengalaman menginap tidak lagi hanya dinilai dari fasilitas atau kemewahan fisik, tetapi dari kesan emosional yang tertinggal dalam ingatan tamu. The Memorable Stay mengajak pembaca melihat bagaimana sebuah pengalaman menginap yang sederhana sekalipun dapat berubah menjadi kenangan yang berkesan dan mendorong tamu untuk kembali. Buku ini membahas bagaimana hotel dapat membangun rangkaian momen yang bermakna sepanjang perjalanan menginap mulai dari kesan pertama saat kedatangan hingga cerita yang dibawa pulang setelah tamu meninggalkan hotel. Dengan pendekatan yang menggabungkan pemahaman perilaku tamu, dinamika pengalaman layanan, dan praktik manajemen perhotelan modern, buku ini menjadi panduan bagi para profesional hospitality dalam menciptakan pengalaman menginap yang tidak hanya memuaskan, tetapi juga layak dikenang dan diceritakan kembali.

Spesifikasi Produk:

• Judul: THE MEMORABLE STAY STRATEGI HOTEL MENCIPTAKAN LOYALITAS DI ERA DIGITAL

• Format: E-book PDF

• Target: Menengah ke Atas / Profesional

Siapkan bisnismu untuk masa depan. Amankan akses e-book ini sekarang hanya di ebookread.id!